グランドハンドリングの面接試験用志望動機の作り方とは?現役GHが教える3つのコツ!

グランドハンドリング 志望動機航空業界

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(この記事は2021年4月29日に更新しました。)

グランドハンドリング採用面接の志望動機の書き方のコツとは?

履歴書

現役GHの私が今まで採用面接体験した中で、航空会社(エアライン)に良い印象を与える志望動機の作り方は下記の3つがポイントになります。

1.経験談に基づく内容
2.企業理念や会社のコンセプトを参考
3.御社でなくてはならない明確な理由

志望動機は採用担当者が一番気になる箇所で、ご自身の体験談と意気込み、希望する会社の魅力を伝えることが突破口です。

経験談に基づく内容を入れる

例えば、第一志望の航空会社を受ける場合の体験談を踏まえた志望動機が下記になります。

《体験談1》

私が小さい頃、飛行機に搭乗する時はPBBではなくバスで飛行機まで向かい、搭乗際に父親が飛行機をバックに写真を撮ってくれました。

その状況を見たグランドハンドリングスタッフの方が笑顔で近寄ってくださり、家族全員で写真撮影してくれたことが凄く嬉しく、今でも自分の部屋に飾っております。

あの時のスタッフがしてくれたサービスを今度は私が提供したく・・・・

《体験談2》

私の故郷は数ある航空会社の中で、御社のみ就航しており上京する時は毎回利用させて頂きました。

飛行機が出発の際、グランドで働くスタッフ全員で搭乗客に対しお見送りをしてくれたことが感銘でそれ以来御社のファンです。

今でもその光景はしっかりと覚えており、私が感動したことを乗客の方に提供したいと貢献したく・・・

航空会社でお世話になった体験談や、エピソードを簡潔に伝えることが大切です。

企業理念や会社のコンセプトを参考にする

例えば次の企業理念をご覧ください。

私たちは誠実を旨とし、本物・安心・健康な『食』の提供を通じて、人々の豊かなくらしとしあわせに貢献します。

本当においしいものに出会ったときに、人はこころの底からしあわせだと感じる。
知らず知らずのうちに、顔いっぱいに笑顔がひろがっている。

私たち〇〇は、そんな「おいしいしあわせ」を、この地球上のすべての人々に届けたいと思っています。

これらをまとめ志望動機に組み込む上で会社の理念に共感し、印象を深めることが出来ます。

ただし、企業理念のみの発言では意味がありません!
  • 御社が抱える企業理念1,2つ取り入れる。
  • 企業理念に対する本人の想いと一致させ、企業に対する印象的な意思の尊重発言。

この2点を参考に作成してみてください。

  • 飛行機に乗ったことが無いけどANAで働きたい。
  • この航空会社でなければ絶対に嫌だ!
  • 中小企業より大企業じゃないと納得しない。
みのる
みのる

体験や特別関わったことがない会社でも、先ほどの方法を使えば志望動機を書くことができます。

希望する会社の理念を知る事は、採用担当者からすれば良く調べている=興味を持ってくれているとアピールになります。

自分が使う商品が良くて人に勧めたことなど、提供する側の会社側したら嬉しいと思いますよね?

他にも自分がオススメしたカフェを、他の人が好感を持つだけで教えた本人も嬉しくなったりと思ったことありませんか?

みのる
みのる

互いに同じ興味を持つと話は盛り上がり、興味を持つと相手は嬉しくなるので、対会社側も同じことが言えます。

どれだけ相手(会社)に興味をもって、御社の一員となり貢献したいと思わせる志望動機作りが重要です。

面接官も採用する立場として、会社の内容を知ってる人、知らない人どちらが印象深いと聞かれたら、あなたが採用面接官の立場となって考えると一目瞭然ですね。

企業コンセプトやスローガンを調べることは避けては通れません。

それでも、上手くまとめることが出来ない場合はコロナ時代でも対応できるエアライン受験を参考にするといいです。

 

コロナだからこそ企業が本当に求める内容が収縮されており、突破口が見つかる手段を得られます。

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御社でなくてはならない明確な理由を明確にする

あなたが希望する会社の志望動機は面接試験でも聞かれる重要な箇所です。

【御社でなくてはならない!】
他社にない強み・会社の大好きな所など、御社で働きたいアピールする場面で、入社する志望動機が明確で印象深ければ合格率も上がります。

第一志望の会社で、2次、3次試験に行けるよう志望動機は一番重要といえる箇所なので、会社の事を把握して、ポイントとなる部分を抜き取って作成しましょう。

以下の内容は、履歴書に記載および面接で発言してはなりません↓

  • 大手企業でブランド力が高い。
  • 収入・待遇面が安定している。
  • 家から近くて通うのに便利。
  • 知り合いが勤めているから。

これらは個人的なこだわりと漠然な理由で、面接官に良い印象を与えることが出来ずマイナスの影響が大きいです。

  • 「大手企業は当社以外に他にある。」
  • 「収入・待遇面も探せば他の企業ならもっと良い所がある。」
  • 「近い場所を希望なら他社でもよいのでは?」
  • 「知り合いがいないと仕事ができないの?」

このような印象に思われてしまうので、志望動機を書くポイントは会社に興味を持つことが大切です。

現役グラハンが実際に採用面接に提出して合格した志望動機内容とは?

履歴書

私が2011年に航空会社に採用面接に発言した志望動機の内容は以下の通りです。

北海道の翼として今年10周年目迎える御社では、これまで沢山のお客様を安心・安全を提供しブランド力を構築してまいりました。

そんな御社で、これまで経験したグランドハンドリングで培った責任力、行動力、臨機応変力を軸として今後は機材及び就航路線の増加に伴い、人材育成と更なる認知度を深める為に、業務の発展に貢献したいとご応募させていただきました。

内容はシンプルですが、航空会社のサービスである、機内雑誌の種類から提供するオリジナルスープなど全て把握し、一日の運航便数と就航地箇所とあらゆること全て調べました。

今ではネットの中に航空会社の情報が沢山載っている為簡単に収集できる為、先ずは会社についてよく知ることがポイントです。

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現役GHが教える各航空会社別志望動機の『お手本』

現役のグランドハンドリングである私が航空会社各社の採用試験に提出する志望動機の書き方について解説します。

この記事でご紹介するのは以下の航空会社です。

ANAの志望動機の書き方

ANA

【ANAの志望動機の見本】

御社のブランドステートメントである「Inspiration of JAPAN」は、人が生きる上で最も大切な誠実・謙虚・礼儀をモットーに、時代にあった新しい日本を創り出していく取り組みを私自身に大きな感銘を抱きました。

今の日本では人として大切な、親切な対応、おもいやり、心遣いが欠けている傾向が大きくあり、困っている人に対しても素直に声かけることが出来ず、見てみぬする人が多く感じられます。

御社だからできるおもてなし精神を学び、多くのお客様に体験して頂きANAに乗れてよかったと思えるような対応を心がけ、一人のお客様でも満足して頂けるよう精一杯努力します。

ANAの志望動機内容の解説

ANAの魅力は日本の心を大切にする=お客様第一主義ということです。

Inspiration of JAPANはANAが最も大切にしてる企業理念でもあり、基本品質と正確、礼儀をどんな状況でも提供し、常に新しい発想とアクションを試みてお客様にワクワク感を提供する姿勢があります。

それは、企業が求めるチャレンジ精神と顧客に対してどのようにすれば満足して頂けることを常に探求し実行に移せるかを、明確に記載することがポイントです。

JALの志望動機の書き方

JAL

【JALの志望動機の見本】

経営破綻を経験したからこそわかる御社では、かつて人員削減、路線撤退、機材売却等の沢山の損失や痛感を経験したにも関わらず、これまで以上に成績を伸ばす光景となりました。

それは、企業が大切にするJALフィロソフィで、従業員がもつべき意識・価値観・考え方全員が心を一つにして一体感をもち、お客さまに最高のサービスを提供することが新生日本航空として大きな飛躍になったと私は思います。

心を一つにすることは、会社も家族のように共有することで、一人が持つ可能性を大きく展開できるチャンスがあるように、私自身も御社は今後は世界ナンバーワンの航空会社を目指し、一従業員になれる可能性を込めてご応募させて頂きました。

JALの志望動機内容の解説

JALが求める人材は自身の価値観を持っている方です。

企業理念には「素晴らしい人生を送るために」、「素晴らしいJALとなるため」に個々の想像力が一つとなって、熱意をもって努力することがJALの考え方です。

志望動機では、自分の考えや方針を明確に持ち、one for all(1つはすべてのために)all for one(すべては1つのため)を心得ることがキーポイントです

自分の価値観とはいえ、あまり強引に我をだすことは謙虚が無いと判断されてマイナスになる恐れがあります。

フジドリームエアラインズの志望動機の書き方

フジドリームエアラインズ

【フジドリームエアラインズの志望動機の見本】

2008年6月24日創業の御社では、リージョナルエアラインとして地方路線を積極的に就航し2020年現在では就航地17都市、保有機材は16機と着実と成果を上げました。

機内では独自サービスである青柳総本家のういろうをはじめ、イタリア生まれのロングライフパンのクロワッサン等、料金も大手と比較して安価でフルサービスキャリアに引けを取らない点は、顧客にとって大きな魅力です。

現状、世界のビジネスジェットが多くなる時代の到来と、日本唯一のオンリーワン地方エアラインとして、更なる飛躍と発展が期待される中で、私もその一員として貢献させていただきたく存じます。

フジドリームエアラインズの志望動機内容の解説

日本で初めてのリージョナルエアラインとしてフジドリームエアラインズは、他の航空会社と比較して地方活性化の向上に力を注ぐため、地方の活気を高めることに興味ある人や様々な色彩が開花する未来へと向上心を持てる方を求めております。

創業して以来約10年と他のライバルが故に、大きなポテンシャルと期待を担っているフジドリームエアラインズでは、一機ごとにカラーが違う機体のように、ユニークで幅広い個性を持つ人材と、チーム全体のベクトルを合わせ取り組めることが焦点です。

スターフライヤーの志望動機の書き方

スターフライヤー

【スターフライヤーの志望動機の見本】
御社は2006年3月に北九州と羽田間を結ぶ新規航空会社として誕生し、当時は黒い飛行機と世間から注目浴びる中で、毎回九州に行く時は御社を利用させていただきました。

座席のピッチ間の広さやオリジナルミネストローネスープ、高級感を漂させる御社の取り組みは他社には真似できない独自の発想が、近年顧客満足度連続1位を獲得が大きな証拠で、
私自身も御社で共存共栄させていただきたいとご応募しました。

スターフライヤーの志望動機内容の解説

スターフライヤーの魅力ポイントは、他の航空会社よりも目立った黒と白をベースに存在感をアピールし、機内の中がゆったりできて解放感を得られるところを大きなポイントです。
つまり、お客様にまた乗って頂きたいという想いが、11年顧客満足度1位を達成させたことに繋がっており、ユーザーファーストというおもてなし精神を一層追及しております。
スターフライヤーを搭乗された方は、機内の過ごし方やサービス面を率直に表現し、まだ登場されてない方はお客様に対する取り組む姿勢に関してまとめると良いですね。

スカイマークの志望動機の書き方

スカイマーク

【スカイマークの志望動機の見本】

日本各地に就航する御社では、フルサービスキャリアにもかかわらず低コストで運航するのに最適な旅客機を提供し、私自身も沢山利用させていただきました。

サービスの簡略化と制服廃止及びコスト削減による機材の小型機の統一化は、顧客第一という溢れるサービスが御社の企業理念である安全運航を使命として、社会役立ち評価される存在で私もそのお手伝いをさせて頂きますよう努力する一存であります。

スカイマークの志望動機内容の解説

スカイマークの魅力は何といっても航空運賃が安い所です。

スカイマークの普通運賃は、ANAとJALのおよそ半分の値段で利用する顧客が手軽に使用できる運賃を設定しております。

2020年には初めて顧客満足度1位で、連続記録を伸ばすスターフライヤーを超えることに成功し、運賃だけでなく定時運航率も3年連続1位となり、コストパフォーマンスと同時に品質面にも力を入れております。

コスト削減できる所は徹底し、搭乗するお客様がいつでも利用できる運賃できる顧客第一精神を基に表現が要です。

ソラシドエアの志望動機の書き方

ソラシドエア

【ソラシドエアの志望動機の見本】

御社は人間・社会・地球環境の持続可能な発展の企業経営と地域社会への貢献を目指す上で

ソラシドエアらしく空から笑顔溢れる種を撒くことで、色合いの良いピスタチオグリーンを採用し、アットホームな雰囲気で温かみある航空会社として知名度を深めて参りました。

今後は日本だけでなく、世界へとグローバルエアラインとして海外とのネットワー
クの構築によるお客様の利便性向上と効率的な運航体制を目指す意向とし、世界の地域へと架け橋するお手伝いに貢献したいとご応募させていただきました。

ソラシドエアの志望動機内容の解説

  • 個人・チームを「育む
  • 仕事・仕組みを「変える
  • 役割・責任を「果たす

ソラシドエアの求める人材は協力と感謝の気持ちを伝え、理想に向けて情熱や意欲を高めながら、誠実で一所懸命に約束したことを実行し、人としての信頼される行動と相手の身になって考える人です。

積極的な個人のスキルアップをはじめ、利用する全てのお客様に満足して頂く振る舞いと、これまでのやり方に対する良い変化を提案し探求心をもつこと。

グローバル化を目指すエアラインとして、自分に出来る長所ポイントを伝えることが突破口となります。

まとめ

今回はグランドハンドリングの面接試験用志望動機の書き方とは?現役GHが教える〇つのコツ!について解説します。

  • 「航空会社の志望動機ってどのように作成すればよいの?」
  • 「志望動機が全く思い浮かばないけどどうしよう・・・」
  • 「エアラインに受かった人の志望動機ってどんなの?!」
みのる
みのる

打開策はあります!!

  • 航空会社の志望動機作成は、ご自身の体験談や志望会社に対する意気込みを踏まえることが大切です。
  • 会社に関わる体験談が無い場合は、志望会社の企業理念やスローガンを把握し、会社のこだわる箇所を発見することで、相手が興味関心抱くように作成しましょう。
  • 私の場合は某航空会社に受かる為に、会社のサービス面や他社にない強みを認識し、その会社で働きたいという想いを込めて志望動機を作成しました。
みのる
みのる

航空会社だけでなく、一般企業でも活かせる点も多々ありましたが、私はこの方法で、志望動機に伴う書類選考は8,9割と合格出来ております。

志望動機は履歴書で面接官が一番注目する箇所であり、闇雲に考えて挑んだとしても相手に響かなければ意味ありません。

あなたが希望する会社は競争率も高く、人気なので簡単に入社できるほど航空会社に入社する事は簡単ではありません。

声に出して練習し行き詰まる箇所があれば修正し、相手に響かせる内容で無いと志望動機は伝わりません。

念入りの練習と会社の事をよく知るリサーチ力も大切!

第一志望に入社できるよう、入念な準備をして自分がやり尽くしたと思えるほどの努力が必要なので頑張ってください。

みのる
みのる

私の学歴は専門学校で大したことありませんが、それでも航空会社に入れたのですから皆さんも努力次第で入社はできます!

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